Condiciones Generales

1- Objeto TDI CANARIAS, SL, inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas al tomo 1424, Folio: 111, Hoja Nº G.C.-20989, Inscripción 1ªcon domicilio social en la C/ Alcorac, 13, Marpequeña, Telde (Las Palmas) y CIF B- 35545649, cuyo objeto social es la recopilación, confección, comercialización y difusión de información a través de internet, así como la comercialización y venta de productos no perecederos y servicios, y el desarrollo y fabricación de métodos y servicios relacionados con las actividades anteriores, incluido el software, (en adelante, “Copicanarias”) es titular del portal de internet emplazado en la dirección www.copicanarias.es (en adelante "el Portal").

Las presentes Condiciones Generales (en adelante las "Condiciones Generales")tienen por objeto regular las condiciones que regirán entre Copicanarias y los clientes en relación al acceso y uso del Portal y respecto de las condiciones aplicables a la contratación, conforme a la oferta que Copicanarias realiza a través de este Portal, en los términos establecidos a continuación.

La mencionada página web ha sido elaborada, creada y diseñada por Copicanarias, para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales, así como para permitir y posibilitar el acceso a otras páginas con las que Copicanarias tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole.

La mera utilización del Portal, atribuye a quien haga uso de él, la condición de Usuario (en adelante "Usuario"), quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. Las presentes Condiciones Generales constituyen íntegramente lo convenido entre Copicanarias y sus clientes en lo referente a las transacciones online de compraventa y prestación de servicios.

A través del Portal copicanarias.es se facilitará a todos los Usuarios Registrados, la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on line de compraventa entre Copicanarias y sus clientes.

Copicanarias está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso las cuales no afectarán a las transacciones realizadas antes de la modificación que continuarán regulándose por las condiciones vigentes en el momento de perfección del contrato. Igualmente está capacitada para restructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el Portal, sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte. Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de la Sociedad Copicanarias o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra (voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera etc..

2- Derechos y Obligaciones del Usuario

2.1- Condiciones de Acceso y Uso

A través de la dirección emplazada en copicanarias.es cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web.

Las condiciones de acceso al Portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros.

El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado). En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad de Copicanarias.

2.1.1- Registro de Usuario

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, Copicanarias se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los Usuarios Registrados de Copicanarias mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios de Copicanarias que estará a disposición de los Usuarios que lo deseasen.

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "login" y su contraseña o "password" (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

2.1.2- Asignación de las Claves de Acceso

El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. El Usuario no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden publico. Copicanarias se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.

La asignación de las Claves de Acceso se produce de manera automática, siendo el único criterio empleado al efecto, la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que fueren idénticas a las seleccionadas por el Usuario.

En defecto de elección por parte del Usuario, las Claves de Acceso serán asignadas automáticamente por Copicanarias. En tal caso, el Usuario podrá en cualquier momento cambiarlas por cualesquiera otras, siempre de conformidad con lo previsto en los párrafos anteriores y posteriores.

2.1.2- Modificación de los datos registrados por el usuario. Los datos registrados por el usuario podrán modificarse accediendo a la sección 'Mi Copicanarias>Cambiar mis datos.'

2.1.3- Uso y Custodia

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de Copicanarias a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. Copicanarias queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

2.2- Contenido y Actuaciones del Usuario

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la página web de Copicanarias o de terceros previamente proporcionada por Copicanarias y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc...) que sea propiedad del Portal.

Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Portal así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Portal. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden público; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de Copicanarias o persona por éste delegue.

A este respecto, Copicanarias se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros. Cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.

- Contenido del Portal

El Portal tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información y distribución de productos y servicios.

Se define así misma como "el portal vertical del sector Informático que incorpora una base de datos, de productos permanentemente actualizados y ofrece servicio de soporte técnico, contenidos y utilidades".

Esta Base de Datos propiedad de Copicanarias contiene toda la información necesaria que el cliente pudiese necesitar así como una actualización constante de los precios, descripción técnica completa etc...

De conformidad con los Art. 60 y 97 del RD L1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante “RDL 1/2007”) Copicanarias, antes de la contratación, pone a disposición de todos los usuarios de forma clara, comprensible y adaptada al Portal la información relevante, veraz y suficiente sobre las características esenciales para la contratación, incluyendo sus condiciones jurídicas y económicas, y de los bienes y servicios.

La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector informático. Copicanarias por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios y características de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricantes.

Copicanarias manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la descripción técnica y fotografía del mismo, la cual tiene un mero carácter orientativo y podrá incluir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado, No obstante en caso de existir variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio se podrá proceder a cancelar el pedido en los plazos al efecto legalmente establecidos.

Copicanarias se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

3- Derechos y Obligaciones de Copicanarias

Copicanarias responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio Portal e identificado con su correspondiente copyright.

Copicanarias se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.

Copicanarias no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al Portal titularidad de Copicanarias.

Copicanarias se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante del Portal, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso licito, honrado y diligente de los servicios prestados en el Portal. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.

Copicanarias no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del Portal debido a interrupciones, fallos etc... así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el Portal o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.

El Portal pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como, botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sites relacionados con el objeto social del Portal u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable Copicanarias de los sites a los que acceda el Usuario a través de su pagina, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte Copicanarias tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.

Toda la tramitación del pedido y los contratos se redactarán en castellano y serán archivados en nuestras bases de datos, siendo únicamente accesibles previa petición por escrito.

4- Ofertas, Precios, Pagos y Plazos de Entrega

En base a su política comercial, Copicanarias podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Copicanarias en su debido momento. No obstante, será Copicanarias quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto no incluye IGIC ni gastos de manipulación, envío y portes, los cuales serán por cuenta del cliente y varían en función del número de productos adquiridos, del peso del producto y del precio del mismo, siendo su precio final el indicado en 'Mi carrito' y en el pedido antes de proceder a la contratación del producto, de acuerdo con lo establecido Art. 60.2.b del RDL 1/2007. No obstante estos costes podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes.

Copicanarias se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Todas las transacciones que se realicen antes de la modificación se regularán por los precios vigentes en el momento en que se perfeccionó el contrato. Igualmente Copicanarias podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en metálico. Dicho descuento o rebaja será realizado por Copicanarias libre y voluntariamente y a su sola discreción.

Los descuentos adicionales y regalos promocionales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por Copicanarias en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.

Para realizar una compra será indispensable realizar un carrito de la compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario de suscripción dándose de alta como Usuario Registrado. Posteriormente, previa aceptación de las Condiciones Generales, habrá que aceptar la contratación del pedido, que conlleva la emisión del mismo con los precios definitivos de los productos así como con los plazos aproximados de entrega. Finalmente deberá procederse al pago del pedido. Una vez recibido el abono del mismo Copicanarias procederá a la confirmación definitiva del pedido y a su ejecución.

En caso de que por causas ajenas a la voluntad de Copicanarias no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas.

El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que Copicanarias recibe el importe del pedido. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a Copicanarias.

Si el retraso en la entrega es imputable a Copicanarias y supera los 7 días, el cliente podrá resolver el contrato sin derecho a más indemnización que la devolución del importe íntegro prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Copicanarias procederá a reintegrar dicho importe previa petición escrita del cliente, y previa devolución de la mercancía en caso de haberle sido entregada antes de solicitar a Copicanarias por escrito la resolución del contrato. Asimismo, Copicanarias no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.

Los productos adquiridos deben abonarse después de la contratación del PEDIDO haciendo llegar a Copicanarias el importe que figura en el mismo (precio final incluido impuestos y gastos de manipulación, envío y portes por cuenta del cliente), mediante alguno de los medios de pago seleccionados que, para mayor seguridad del cliente, son:

:: Transferencia bancaria a alguna de las cuentas indicadas en el apartado informativo de la web correspondiente. No conllevará ningún incremento sobre el precio del producto.

:: Tarjeta de Crédito VISA, VISA Electrón, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS.

Para más detalles vea nuestra página de Pago y Financiación

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de Copicanarias la tramitación del pedido y procederá a emitir y enviar la FACTURA a la dirección que aparece en la suscripción, o a la indicada por el cliente, toda vez que el pedido esté completo en el almacén.

Copicanarias no garantiza el precio ofertado en el presente pedido durante más de cinco días desde su fecha. Si en cinco días Copicanarias no hubiera recibido el pago del pedido, el precio podrá verse modificado.

Copicanarias procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la fotografía y descripción expuesta en la web. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso, incluyendo variaciones de color, mejoras o regalos promocionales, entre otros. Copicanarias, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad, podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial sin alterar la descripción realizada del producto así como tampoco las cualidades y usos ordinarios esperados del mismo. En cualquier caso el pedido podrá cancelarse en los plazos legalmente establecidos al efecto.

Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo se ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados, así como el estado de los mismos.

A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad o disconformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia por daños, menoscabos o vicios imposibles de inobservar e ignorar por deterioro por hechos externos, accidentes en el momento de la entrega respecto a la mercancía pedida y recibida.

La mercancía viaja hasta su destino asegurada a todo riesgo por Copicanarias, estando el coste de dicho seguro incluido en el precio correspondiente al epígrafe de manipulación y portes.

Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error, daño, menoscabo o vicio en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a Copicanarias dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas, cumplimentando y enviando el FORMULARIO A que se encuentra en el cuadro de garantías.

Si no se cumplen estas condiciones, Copicanarias no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.

5- Responsabilidad del vendedor Copicanarias responderá en todo caso de las faltas de conformidad que pudieran darse sobre los productos suministrados conforme a los Artículos 116 y ss. del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como con los Artículos 3 y SS de la Ley 23/2003, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. De acuerdo con las mismas se entienden como Faltas de conformidad:

1- Cuando el producto no sea conforme a la descripción detallada por Copicanarias y no posea las cualidades presentadas al consumidor por muestra o catálogo.

2- Cuando no sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinen bienes del mismo tipo.

3- Cuando no sean aptos para cualquier uso especial que el consumidor hubiera requerido y puesto en conocimiento de Copicanarias, y siempre que éste admitiera ese uso especial.

4- Cuando el bien no presente la calidad y prestación de un bien del mismo tipo y que fundadamente pudiese esperar, dada su naturaleza o de las declaraciones públicas sobre sus características hechas por Copicanarias, productor o representante, y en particular en su publicidad o etiquetado, y siempre que Copicanarias conociera tales características y fuese razonable esperar que lo conociera, así como cuando las mismas no hubiesen sido alteradas en el momento de celebración del contrato o hubiesen influido en la decisión de compra.

No será considerado falta de conformidad la incorrecta instalación del producto si la misma no fue realizada por el vendedor o bajo su responsabilidad, y siempre que estuviese incluido en el contrato de compraventa, o cuando la misma ha sido realizada por el consumidor sin haber seguido las correctas instrucciones de instalación.

No habrá responsabilidad del vendedor por faltas de conformidad que el consumidor conociera o no hubiera podido ignorar en el momento de celebración del contrato, o que tengan su origen en materiales suministrados por el consumidor.

El consumidor en estos casos tendrá derecho a la reparación, sustitución rebaja en el precio o resolución del contrato, en atención a los Art. 119, 120, 121 y 122 del RDL 1/2007.

De forma enunciativa pero no limitativa, los productos quedan fuera de la responsabilidad de Copicanarias como vendedor por los siguientes motivos, entre otros:

-Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.

-Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del software, hardware y periféricos, por parte del cliente.

-Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por Copicanarias.

-No estarán bajo cobertura los productos no suministrados por Copicanarias que se añadan a los suministrados por Copicanarias.

6- Garantía Comercial Adicional

Las garantías por defectos o fallos de fabricación de los productos así como por los desperfectos que el producto albergase son las establecidas por los fabricantes, quienes responderían de los mismos y de las posibles consecuencias.

El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de Copicanarias, de las que se dará copia en castellano por escrito con el producto. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes y siempre que se cumplan las condiciones establecidas en el documento de garantía. Copicanarias no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.

El cliente podrá verificar en el Recuadro de Garantías proporcionado por Copicanarias en su página web, los derechos que tiene y el plazo de garantía concedido para cada producto.

Copicanarias podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites para con el fabricante.

7- Devoluciones

Podrá procederse a la devolución del pedido en los siguientes casos:

1- La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto Copicanarias estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.

2- La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado Copicanarias en su OFERTA EN FIRME, por causas imputables a Copicanarias.

3- Copicanarias procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo (Productos descatalogados, Rotura de Stock…).

4- Copicanarias aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente. Copicanarias no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que sean confeccionadas puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Copicanarias se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

8- Derecho de desistimiento: En el plazo de 10 días desde la entrega, el comprador podrá ejercitar su derecho de desistimiento, como facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado. Copicanarias aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.

Para su ejercicio, el consumidor o usuario deberá comunicarlo por escrito a Copicanarias en el plazo establecido en el párrafo anterior debiendo restituir el producto.

No se admitirá devolución por derecho de desistimiento de los productos:

- Que hayan sido confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o que hubieran sido claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos.

- Que sean grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados, así como ficheros informáticos suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

En cualquier caso, la devolución del pedido por ejercicio del derecho de desistimiento y/o devolución por causas no imputables a Copicanarias, conllevará la obligación por el cliente de abonar todos los costes de envío.

9- Propiedad Intelectual

La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado por Copicanarias están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Copicanarias o de terceros. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito su titular (Copicanarias).

Igualmente Copicanarias será responsable respecto de las marcas, logos y demás signos distintivos que se incorporen en cualquier parte del Portal y que sean propiedad de Copicanarias, así como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario de los mismos.

Todos los contenidos y partes integrantes de la pagina web copicanarias.es han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, con información procedente total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual Copicanarias no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos ofertados.

Por el contrario todos aquellos contenidos procedentes de fuentes internas estarán debidamente identificados con su copyright. La entidad se reserva el derecho o facultad de efectuar cualquier cambio en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Todos los contenidos incluidos en la pagina procedentes de fuentes internas que lleven su signo identificativo de copyright, son responsabilidad única y exclusivamente de Copicanarias.

10- Protección de Datos

Copicanarias cumple con la legislación en materia de protección de datos de carácter personal, asegurando su uso diligente, y garantiza la confidencialidad de aquellos datos relativos al servicio prestado a sus clientes. Para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a los datos, Copicanarias ha adoptado las medidas técnicas necesarias que permite el estado de la técnica.

La contratación por parte de los Usuarios de los servicios prestados en este site, implicará el consentimiento para el uso, tratamiento y cesión de datos a todas las entidades que participen en la prestación del servicio.

Copicanarias aloja todos los datos personales de sus Usuarios en un fichero automatizado, de cuyo tratamiento es responsable, registrado con el número SOLICITADO ante la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad del tratamiento comprende la gestión, control y mantenimiento del servicio a prestar.

Copicanarias recabará única y exclusivamente los datos personales de los Usuarios, que sean adecuados, pertinentes y no excesivos respecto a la finalidad de su obtención. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, el Usuario puede dirigirse al Departamento de Registro de Copicanarias (Dirección: Alcorac, 13, 35212 Marpequeña – Telde (Las Palmas), o bien mediante el envío de un e-mail a la dirección clientes@copicanarias.es.

Copicanarias se compromete al cumplimiento de su obligación de guarda y custodia, a la confidencialidad y privacidad de los datos transmitidos.

Copicanarias adquiere el compromiso de adoptar las medidas de seguridad impuestas por la Ley de Protección de Datos en el nivel correspondiente así como adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, perdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta en todo momento el estado de la tecnología.

A este respecto véase Política de Privacidad del portal copicanarias.es

De conformidad con lo dispuesto en la política de privacidad de Copicanarias, se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición mediante el envío de un email a la dirección clientes@copicanarias.es

11- Legislación

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.

El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.